---
title: "Vanhentuneiden WXP Insightsin ja analyyttisten agenttien tuki päättyy"
slug: "end-of-support-for-outdated-wxp-insights-and-analytic-agents"
tags: ["End of Support", "HP Insights"]
updated: 2026-08-19T23:45:05Z
published: 2026-08-19T23:45:05Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/end-of-support-for-outdated-wxp-insights-and-analytic-agents"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Vanhentuneiden WXP Insightsin ja analyyttisten agenttien tuki päättyy

## Johdanto

HP lopettaa WXP Insights Agent- ja WXP Insights Analytics -versioiden vanhempien, vanhentuneiden versioiden tuen. 1. syyskuuta 2024 alkaen laitteet, joissa on seuraavat tai uudemmat ohjelmistoversiot, kommunikoivat vain HP Workforce Experience Platform -pilvipalvelun kanssa. Laitteet, joissa on muita asiakasagentin ohjelmistoversioita, on päivitettävä, jotta palvelua voidaan jatkaa.

- **Windows:** WXP Insightsin tai WXP Insights Analyticsin versio 3.22.1582 tai uudempi (suositellut versiot 5.24.128 ja uudemmat)
- **Mac:** WXP Insights -versio 3.24.1 tai uudempi (suositeltu versio 3.24.2 ja uudempi)
- **Androidi:** WXP Insights -versio 3.24.6 tai uudempi (suositeltu versio 3.24.6 ja uudempi)

Käytä [platform](https://workforceexperience.hp.com/software) ladataksesi WXP Insights-, WXP Insights Agent- ja WXP Insights Analytics -ohjelmistojen uusimman version .

> **Huomautus**: Asiakkaiden on varmistettava, että heidän verkkoasetuksensa sallivat tiedonsiirron HP Workforce Experience Platform -pilvipalveluun.

## **Ota yhteyttä**

Jos tarvitset apua, luo [**tukipyyntö**](/wxp/docs/fi/creating-a-support-case) tai lähetä sähköposti osoitteeseen [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com).

###