---
title: "Mukautettujen pulssien luominen ja hallinta"
slug: "creating-and-managing-custom-pulses"
description: "Create tailored surveys and notifications with Custom Pulses to gather employee feedback and share vital information effectively."
tags: ["Custom Pulse", "Employee Feedback", "Pulses", "Workforce Experience Platform"]
updated: 2025-12-19T00:24:55Z
published: 2025-12-19T00:24:55Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/creating-and-managing-custom-pulses"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mukautettujen pulssien luominen ja hallinta

## **Johdanto**

Workforce Experience Platformin (WXP) **Custom Pulse** -ominaisuus tarjoaa joustavan ja mukautettavan työkalun, jolla voit lähettää kyselyitä ja ilmoituksia työntekijöillesi palautteen keräämistä ja tärkeiden tietojen jakamista varten. Toisin kuin asennepulssit, jotka on määritetty ennalta ja jotka keskittyvät mittaamaan työntekijöiden yleistä tyytyväisyyttä teknologiaan, mukautetut pulssit voidaan räätälöidä käsittelemään tiettyjä organisaatiollesi tärkeitä aiheita, ongelmia tai projekteja.

Mukautettujen pulssien avulla sinä (IT-järjestelmänvalvojat) voitte sisällyttää erityyppisiä kysymyksiä, kuten monivalintakysymyksiä, arviointiasteikkoja tai avoimia kysymyksiä ja ilmoituksia. Voit myös päättää ajoituksen ja kohdeyleisön varmistaaksesi, että pulssi tavoittaa oikean yleisön. Mukautettuja pulsseja käytetään tyypillisesti kertaluonteisena palautteena tietyistä aloitteista, kuten uusien ohjelmistojen käyttöönotosta, prosessien muutoksista tai näkemysten keräämisestä tietyistä osastojen haasteista. Niitä voidaan käyttää myös ilmoitusten lähettämiseen ja työntekijöille ilmoittamiseen suunnitelluista huolloista tai katkoksista.

Tässä artikkelissa on vaiheittaiset ohjeet seuraaviin:

- [Create a Custom Survey](/wxp/docs/creating-and-managing-custom-pulses)
- [View Results of a Custom Survey](/wxp/docs/creating-and-managing-custom-pulses#viewing-results-of-a-custom-survey)
- [Survey Question Types](/wxp/docs/creating-and-managing-custom-pulses#understanding-survey-question-types)
- [Create Custom Notifications](/wxp/docs/creating-and-managing-custom-pulses#creating-custom-notifications)
- [End a Survey or Notification Early](/wxp/docs/creating-and-managing-custom-pulses#ending-a-survey-or-notification-early)

> **Huomautus**: Jotkin tässä mainitut ominaisuudet ovat käytettävissä vain tietyissä tilaussopimuksissa.

## **Mukautetun kyselyn luominen**

Luo uusi mukautettu kysely seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään WXP:hen. **Kotisivu** tulee näkyviin.
2. Napsauta alustan vasemmasta valikosta **Pulssit**. Pulssit-sivu tulee näkyviin.
3. Napsauta **Luo** ja valitse avattavasta valikosta **Mukautettu pulssi.** **Mukautettu pulssi** -sivu näytetään oletusotsikolla, jossa on kolme välilehteä - **Sisältö**, **Aikataulu** ja **Yleisö**.
4. Käytä oletusarvoista **otsikkoa** , jonka liitteenä on luontipäivämäärä, tai kirjoita uusi otsikko.
5. (Valinnainen) Varmista, että **yrityksen logo** on oikea. Päivitä logo tarvittaessa alustan **Asetukset-sivulla** .
  1. Käytä valitsinta poistaaksesi logon näyttämisvaihtoehdon käytöstä.
6. Valitse **Sisältö-välilehdessä Uusi kysymys**, jos haluat lisätä erityyppisiä kysymyksiä, kuten Monivalinta, Yksivalintainen, Peukku ylös, 5 tähden luokitus, Kommenttiruutu ja Net Promoter Score (NPS).
  1. Katso tarkemmat tiedot alla olevasta osiosta - Pulssin rakentaminen.
7. Siirry **Aikataulu-välilehteen** ja valitse jokin vaihtoehdoista – **Päivämäärään perustuva** tai **Tapahtuman aloittama**.
  1. **Päivämäärään perustuva**: Päivitä seuraavat tiedot:
    1. **Kesto:** Syötä **alkamispäivä** ja **-aika** sekä **päättymispäivä.**
      1. **On päättymispäivä** -kytkin on oletusarvoisesti käytössä. Poista käytöstä, jos et halua määrittää päättymispäivää.
    2. **Prioriteetti**
      1. **Vakio**: Oletusasetus.
        1. Pulse tulee näkyviin, kun työntekijä lopettaa näytön jakamisen, lopettaa video-/äänipuhelut, poistuu koko näytön sovelluksista ja poistaa Älä häiritse -tilan käytöstä laitteessaan.
        2. Työntekijät voivat torkkua pulssin jopa 3 kertaa, ennen kuin heidän on vastattava tai hylättävä se.
        3. Noudattaa sitä, että työntekijät saavat enintään 1 pulssin päivässä kyselyväsymyksen välttämiseksi.
      2. **Kiireellinen**: Käytä valikoivasti kriittisille tiedoille, koska se voi keskeyttää yleisön työnkulun.
        1. Pulse näkyy riippumatta näytön jakamisesta, video-/ääniistunnoista, koko näytön sovellusten käytöstä tai laitteen Älä häiritse -tilasta.
        2. Järjestelmä lähettää pulssin välittömästi muista aiemmin lähetetyistä pulsseista riippumatta.
    3. **Taajuus**: **Oletusarvoisesti toistotoiminto** on poistettu käytöstä. Jos haluat määrittää toistuvia mukautettuja pulsseja, kytke kytkin päälle.
      1. Kun tämä on käytössä, voit määrittää kyselyn tiheyden **Kaikki-kentässä** , jossa voit määrittää **aikavälin,** kuten **Päivät, Viikot, Kuukaudet** ja **Vuodet.**

Jos esimerkiksi **Kaikki-kentän** arvo on 2 ja **Aikaväli** on viikoittain, kysely lähetetään 2 viikon välein.
  2. **Tapahtuman käynnistämä**: Valitse tapahtuma, joka laukaisee pulssin. **Tapahtumaparametri-osio** tulee näkyviin. Lisää seuraavat tiedot:
    1. **Alustan laitteen rekisteröinnin kesto**: aika, jonka käyttäjän laite on rekisteröity ympäristöön.
    2. **Yhtä suuri kuin:** Syötä arvo ja valitse kesto avattavasta valikosta - **Päivät**, **Viikot**, **Kuukaudet** ja **Vuodet**.

Jos esimerkiksi haluat käynnistää kyselyn työntekijöille, joiden laite on rekisteröity WXP:hen 2 vuoden ajan: Valitse **Tapahtuma** käyttöympäristön laiterekisteröinnin pituudeksi, jossa **Yhtä suuri kuin arvo** on 2 vuotta.
8. Siirry **Yleisö-välilehdelle** ja valitse kohdeyleisö jollakin seuraavista ehdoista.
  1. **Dynaaminen:** Määritä kohderyhmä käyttämällä laitteen tai työntekijän ominaisuuksiin perustuvia suodatusehtoja. Voit esimerkiksi luoda suodattimen, jossa **kenttä** on "Käyttöjärjestelmä", **Operaattori** on "Yhtä suuri kuin" ja **Arvo** on "Windows 11 Enterprise". Tämä suodatin varmistaa, että kyselyyn kohdistetaan vain Windows 11 Enterprisea käyttävät työntekijät. Voit lisätä useita suodattimia kerätäksesi kohdennetumpaa palautetta.
    1. Jos haluat hyödyntää organisaatiohierarkiaan perustuvia suodattimia, kuten Työntekijäosasto ja Työntekijän toimiston sijainti, määritä Entra ID -tilien yhdistin, joka löytyy siirtymällä vasemman siirtymisruudun Integraatiot-sivulle. Lisätietoja asetuksista löytyy [here](/v1/docs/entra-id-accounts-257361).
  2. **Staattinen:** Määritä yleisö lataamalla CSV-tiedosto, jossa on joko sähköpostiosoitteet tai laitteiden sarjanumerot. Jos haluat esimerkiksi kerätä palautetta pilottiohjelmaan osallistuneilta työntekijöiltä, luo CSV-tiedosto heidän sähköpostiosoitteistaan ja lataa se. Näin varmistetaan, että vain valitut henkilöt saavat kyselyn.
  3. **Entran tunnusryhmät:** Määritä yleisö hyödyntämällä Entra ID:n olemassa olevia ryhmiä. Jos haluat tuoda Entra ID -ryhmäsi alustallemme, siirry vasemman navigointipalkin Ryhmät-sivulle, napsauta Lisää ja valitse Entra ID. Tämä opastaa sinut kertaluonteisen työnkulun läpi Entra ID -ryhmien liittimen määrittämiseksi. Lisätietoja asetuksista löytyy [here](/v1/docs/entra-id-groups-257356).
  4. **Kaikki rekisteröidyt laitteet:** Määritä yleisö sisältämään kaikki työntekijät, jotka ovat rekisteröineet laitteita.
9. Käytä **Kohderyhmä-välilehdessä Tavoittavuus-ominaisuutta** laskeaksesi arvioidun työntekijöiden määrän, jonka kysely tavoittaa.
10. Klikkaa **Julkaise**. Näyttöön tulee vahvistusviesti - Haluatko varmasti julkaista <kyselyn otsikko>?
11. Klikkaus **Julkaise** jatkaa; muussa tapauksessa valitse **Peruuta**.

![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image(743).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T08%3A46%3A46Z&se=2026-11-10T09%3A46%3A46Z&sr=c&sp=r&sig=1q9E2FIw0RojAOM4AZDnPa5KVlodi6tuW7IR1aTMz7w%3D)

Kysely julkaistaan aikataulun mukaisesti valitulle yleisölle.

## Mukautetun kyselyn tulosten tarkasteleminen

Voit tarkastella mukautetun kyselyn tuloksia seuraavasti:

1. Valitse WXP:n vasemmasta valikosta **Pulssit**. **Pulssit-sivu** tulee näkyviin.
2. Napsauta pulssin otsikkoa nähdäksesi seuraavat tiedot:
  1. **Kesto**: Kyselyn **alkamispäivä**, **alkamisaika** ja **päättymispäivä** .
  2. **Yleiskatsauksen mittarit**: Seuraavat tiedot näytetään:
    1. **Toimitettu**: Ilmaisee kohdeyleisölle onnistuneesti toimitettujen kyselykutsujen kokonaismäärän.
    2. **Tarkasteltu**: Näyttää kyselykutsun tarkastelleiden vastaanottajien määrän.
    3. **Vastaukset yhteensä**: Ilmaisee kyselyn suorittaneiden vastaanottajien kokonaismäärän.
    4. **Ainutlaatuiset vastaukset:** Vastanneiden yksilöllisten laitteiden määrä.
    5. **Vastausprosentti:** Kyselyyn vastanneiden vastaanottajien prosenttiosuus vastaanottajien kokonaismäärästä.
  3. **Tulokset**: Tarkista kyselyn jokaisesta kysymyksestä saatu palaute. Se tarjoaa visuaalisen indikaattorin työntekijöiden tyytyväisyydestä, kiireellisistä ongelmista ja haasteista.

## **Kyselyn kysymystyyppien ymmärtäminen**

Voit lisätä enintään 30 kysymystä, kun siirryt Sisältö-välilehdelle - katso kysymystyypit alla:

1. **Monivalinta:** Työntekijät voivat valita yhden tai useamman vastauksen.
  1. Valitse avattavasta **Kysymystyyppi-valikosta** vaihtoehto **Monivalinta**. Näkyviin tulee tekstiruutu, johon voit kirjoittaa kysymyksen, jota seuraa kolme lisäkenttää - Vaihtoehto 1, Vaihtoehto 2 ja Vaihtoehto 3 - vastausvaihtoehtojen syöttämiseksi.
2. **Yksittäinen valinta**: Työntekijät valitsevat yhden annetuista vaihtoehdoista.
  1. Valitse avattavasta **Kysymystyyppi-valikosta** vaihtoehto **Yksittäinen valinta**. Näkyviin tulee tekstiruutu, johon voit kirjoittaa kysymyksen, jota seuraa kolme lisäkenttää - Vaihtoehto 1, Vaihtoehto 2 ja Vaihtoehto 3 - vastausvaihtoehtojen syöttämiseksi.
3. **Peukku ylös**: Työntekijät valitsevat peukalon ylös tai alas.
4. **5 tähden luokitus**: Työntekijät antavat 1–5 tähteä mukautettavilla tarroilla.
  1. Valitse avattavasta **Kysymystyyppi-valikosta** **vaihtoehto 5 tähden luokitus.** Näkyviin tulee tekstiruutu, jossa voit kirjoittaa **kysymyksen** , jota seuraa vaihtoehto Käytä oletusotsikoita, kuten 1 tähti (alhainen luokitus) ja 5 tähden korkea luokitus).
    1. Jos haluat määrittää oman tunnisteen, poista Käytä **oletustunnisteita** -kohdan vieressä oleva kytkin käytöstä ja kirjoita haluamasi tunnisteet 1 ja 5 tähdelle.
5. **Kommenttikenttä:** Työntekijät antavat kirjallista palautetta.
  1. Valitse avattavasta **Kysymystyyppi-valikosta** vaihtoehto **Kommenttiruutu.** Näkyviin tulee uusi kenttä, joka syöttää **kysymyksen**.
6. **Net Promoter Score: Käyttäjät** arvioivat todennäköisyytensä suositella.
  1. Valitse avattavasta **Kysymystyyppi-valikosta** vaihtoehto **Suositteluohjelman nettopisteet.** Näkyviin tulee kysymys "Kuinka todennäköistä on, että suosittelisit ystävällesi tai kollegallesi?" sekä tekstiruutu, johon voit kirjoittaa tuotemerkin, tuotteen tai palvelun nimen.
    1. Kirjoita tuotemerkin, tuotteen tai palvelun nimi.

> **Huomautus**: Kun suunnittelet kysymyksiä, noudata organisaatiosi parhaita käytäntöjä välttääksesi henkilökohtaisten tunnistetietojen keräämisen.

## **Mukautettujen ilmoitusten luominen**

Luo uusi mukautettu ilmoitus seuraavasti:

1. Valitse WXP:n vasemmasta valikosta **Pulssit**. **Pulssit-sivu** tulee näkyviin.
2. Napsauta **Luo** ja valitse avattavasta valikosta **Mukautettu pulssi.** **Mukautettu pulssi** -sivu näytetään oletusotsikolla, jossa on kolme välilehteä - **Sisältö**, **Aikataulu** ja **Yleisö**.
3. Käytä oletusarvoista **otsikkoa** , jonka liitteenä on luontipäivämäärä, tai kirjoita uusi otsikko.
4. (Valinnainen) Varmista, että **yrityksen logo** on oikea. Jos ei, päivitä se **Asetukset-sivulla** .
  1. Käytä vaihtopainiketta poistaaksesi logon näyttämisvaihtoehdon käytöstä.
5. Valitse **Sisältö-välilehdessä Uusi ilmoitus.**
6. Näkyviin tulee tekstiruutu, johon voit kirjoittaa viestin.
7. (Valinnainen) Liitä tarvittaessa **ulkoinen linkki** muodossa - [Ulkoinen linkki] ([https://www.example.com](https://www.example.com/)).
8. Siirry **Aikataulu-välilehteen** ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
  1. **Päivämäärään perustuva**: Päivitä seuraavat:
    1. **Kesto:** Syötä **alkamispäivä** ja **-aika** sekä **päättymispäivä.**
      1. **On päättymispäivä** -kytkin on oletusarvoisesti käytössä. Poista käytöstä, jos et halua määrittää päättymispäivää.
    2. **Prioriteetti**
      1. **Vakio**: Oletusasetus.
        1. Pulse tulee näkyviin, kun työntekijä lopettaa näytön jakamisen, lopettaa video-/äänipuhelut, poistuu koko näytön sovelluksista ja poistaa Älä häiritse -tilan käytöstä laitteessaan.
        2. Työntekijä voi torkuttaa pulssin jopa 3 kertaa ennen kuin hänen on vastattava tai hylättävä se.
        3. Noudattaa, että työntekijä saa enintään 1 pulssin päivässä kyselyväsymyksen välttämiseksi.
      2. **Kiireellinen**: Käytä valikoivasti kriittisille tiedoille, koska se voi keskeyttää yleisön työnkulun.
        1. Pulse näkyy riippumatta näytön jakamisesta, video-/ääniistunnoista, koko näytön sovellusten käytöstä tai laitteen Älä häiritse -tilasta.
        2. Järjestelmä lähettää pulssin välittömästi muista aiemmin lähetetyistä pulsseista riippumatta.
    3. **Taajuus**: **Oletusarvoisesti toistotoiminto** on poistettu käytöstä. Jos haluat määrittää toistuvia mukautettuja pulsseja, kytke kytkin päälle. Kun tämä on käytössä, voit määrittää, kuinka usein kysely lähetetään **Kaikki-kentässä** , jossa voit määrittää **aikavälin,** kuten **Päivät, Viikot, Kuukaudet** ja **Vuodet.**
      1. Jos esimerkiksi **Kaikki-kentän** arvo on 2 ja **Aikaväli** on viikoittain, kysely lähetetään 2 viikon välein.
  2. **Tapahtuman käynnistämä:** Valitse tapahtuma, joka käynnistää ilmoituksen. **Tapahtumaparametri-osio** tulee näkyviin. Lisää seuraavat tiedot:
    1. **Alustan laitteen rekisteröinnin pituus** – aika, jonka käyttäjän laite on rekisteröity ympäristöön.
    2. **Yhtä suuri kuin:** Syötä arvo ja valitse kesto avattavasta valikosta - **Päivät**, **Viikot**, **Kuukaudet** ja **Vuodet**.
    3. Jos esimerkiksi haluat käynnistää ilmoituksen työntekijöille, joiden laite on rekisteröity WXP:hen 2 vuoden ajan: Valitse **Tapahtuma** käyttöympäristön laiterekisteröinnin pituudeksi, jossa **Yhtä suuri kuin arvo** on 2 vuotta.
9. Siirry **Yleisö-välilehdelle** ja valitse kohdeyleisö jollakin seuraavista ehdoista.
  1. **Dynaaminen:** Määritä kohderyhmä käyttämällä laitteen tai työntekijän ominaisuuksiin perustuvia suodatusehtoja. Voit esimerkiksi luoda suodattimen, jossa **kenttä** on "Käyttöjärjestelmä", **Operaattori** on "Yhtä suuri kuin" ja **Arvo** on "Windows 11 Enterprise". Tämä suodatin varmistaa, että kyselyyn kohdistetaan vain Windows 11 Enterprisea käyttävät työntekijät. Voit lisätä useita suodattimia kerätäksesi kohdennetumpaa palautetta.
    1. Jos haluat hyödyntää organisaatiohierarkiaan perustuvia suodattimia, kuten Työntekijäosasto ja Työntekijän toimiston sijainti, määritä Entra ID -tilien yhdistin, joka löytyy siirtymällä vasemman siirtymisruudun Integraatiot-sivulle. Lisätietoja asetuksista löytyy [here](/v1/docs/entra-id-accounts-257361).
  2. **Staattinen:** Valitse yleisö lataamalla CSV-tiedosto, jossa on joko sähköpostiosoitteet tai laitteiden sarjanumerot. Jos haluat esimerkiksi kerätä palautetta pilottiohjelmaan osallistuneilta työntekijöiltä, luo CSV-tiedosto heidän sähköpostiosoitteistaan ja lataa se. Näin varmistetaan, että vain valitut henkilöt saavat kyselyn.
  3. **Entran tunnusryhmät:** Määritä yleisö hyödyntämällä Entra ID:n olemassa olevia ryhmiä. Jos haluat tuoda Entra ID -ryhmäsi alustallemme, siirry vasemman navigointipalkin Ryhmät-sivulle, napsauta Lisää ja valitse Entra ID. Tämä opastaa sinut kertaluonteisen työnkulun läpi Entra ID -ryhmien liittimen määrittämiseksi. Lisätietoja asetuksista löytyy [here](/v1/docs/entra-id-groups-257356).
  4. **Kaikki rekisteröidyt laitteet:** Määritä yleisö sisältämään kaikki työntekijät, jotka ovat rekisteröineet laitteita.
10. Laske **Kohderyhmä-välilehdellä Tavoittavuus-ominaisuuden** avulla arvioitu työntekijöiden määrä, jonka ilmoitus tavoittaa.
11. Klikkaa **Julkaise**. Näyttöön tulee vahvistusviesti - Haluatko varmasti julkaista <ilmoituksen otsikko>?
12. Klikkaus **Julkaise** jatkaa; muussa tapauksessa valitse **Peruuta**.

Ilmoitus julkaistaan aikataulun mukaisesti valitulle yleisölle.

### Vastausten tarkasteleminen

Voit tarkastella mukautettuun ilmoitukseen liittyviä vastauksiin liittyviä mittareita seuraavasti:

1. Valitse WXP:n vasemmasta valikosta **Pulssit**. **Pulssit-sivu** tulee näkyviin.
2. Napsauta pulssin otsikkoa nähdäksesi seuraavat tiedot:
  1. **Toimitettu**: Ilmaisee kohdeyleisölle onnistuneesti toimitettujen kyselykutsujen kokonaismäärän.
  2. **Tarkasteltu**: Näyttää kyselykutsun tarkastelleiden vastaanottajien määrän.
  3. **Klikkausprosentti** (jos linkki sisältyi ilmoitukseen): Niiden vastaanottajien prosenttiosuus, jotka katsoivat pulssin ja klikkasivat linkkiä.

> **Huomautus**: Ilmoitusten pulssiluettelossa **vastaukset** näytetään muodossa N/A, koska ilmoituksilta ei odoteta vastauksia.

## **Kyselyn tai ilmoituksen lopettaminen ennenaikaisesti**

Voit lopettaa aiemmin luodun kyselyn tai ilmoituksen manuaalisesti seuraavasti:

1. Valitse Workforce Experience Platformin vasemmasta valikosta **Pulssit**. Pulssit-sivu tulee näkyviin.
2. Napsauta sen kyselyn otsikkoa, jonka haluat lopettaa. Kyselyn/ilmoituksen tietosivu tulee näkyviin.
3. Klikkaa oikeasta yläkulmasta **Lopeta** . Näyttöön tulee vahvistusikkuna - "Haluatko varmasti lopettaa <otsikko>?"
4. Klikkaus **Lopeta** edetä; muussa tapauksessa valitse **Peruuta**.

Valittu kysely tai ilmoitus ei enää näy käyttäjille.

### Ota yhteyttä

Jos tarvitset apua, [create a support case](/wxp/docs/creating-a-support-case) tai lähetä sähköpostia "support@wxp.hp.com".

## Related

- [Yleiskatsaus palkokasveihin](/overview-of-pulses.md)
- [Asennepulssien luominen ja hallinta](/creating-and-managing-sentiment-pulses.md)