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title: "Descripción general de la gestión de ubicaciones"
slug: "overview-of-locations-management"
updated: 2026-01-13T00:19:56Z
published: 2026-01-13T00:19:56Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-locations-management"
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# Descripción general de la gestión de ubicaciones

## Introducción

La función **Ubicaciones** de HP Workforce Experience Platform (WXP) le permite a los administradores de TI gestionar la información de entrega y contacto de las direcciones globales. Al mantener ubicaciones de envío precisas, puede garantizar la entrega oportuna de dispositivos, materiales de reemplazo y servicios a las direcciones correctas. Esta función le permite agregar, actualizar y eliminar una o más ubicaciones según sea necesario.

### Público objetivo

**Público principal:**

- Administradores de TI y personal de soporte que configuran y administran la plataforma (todos los roles).

**Público secundario:**

- Partners de HP que utilizan la plataforma para gestionar a sus clientes.
- Desarrolladores internos y externos que se integran con la plataforma.
- Responsables de la toma de decisiones, como gerentes de producto, equipos de ventas y ejecutivos de alto nivel.

### Características principales

Algunas de las capacidades principales de la función **Ubicaciones** incluyen:

- **Agregar y administrar varias ubicaciones**: agregue, actualice o elimine una o más direcciones de envío o entrega en todo el mundo. Esto proporciona flexibilidad para administrar ubicaciones, como oficinas regionales, sitios de proyectos o equipos remotos.
- **Establecer una ubicación predeterminada**: marque una ubicación específica como dirección de entrega predeterminada. Esto elimina la necesidad de una selección manual cada vez.
- **Búsqueda de direcciones**: busque, ordene y filtre fácilmente direcciones por campos como línea de dirección, ciudad, estado o país.
- **Contactos específicos de la ubicación**: asigne un contacto principal para cada ubicación, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto garantiza que se notifique a la persona adecuada sobre las entregas o las actualizaciones específicas de la ubicación.
- **Instrucciones de entrega personalizadas**: Agrega instrucciones de entrega específicas para cada ubicación, por ejemplo, "Dejar en la recepción" o "Entregar en la cabina de seguridad". Esto ayuda a garantizar procesos de entrega seguros y eficientes.

### Casos de uso

Algunos de los casos de uso más populares son:

1. **Gestión de equipos para equipos remotos**

- **Escenario**: Su empresa desea enviar equipos de TI a empleados remotos que trabajan desde diferentes ubicaciones globales.
- **Solución: Agregue** varias direcciones internacionales para administrar y realizar un seguimiento de las entregas de manera efectiva.

1. **Instrucciones de entrega**

- **Escenario**: Su organización desea proporcionar instrucciones de entrega específicas para cada ubicación, como "Dejar en la oficina de seguridad" o "Entregar en recepción".
- **Solución**: Incluya instrucciones de entrega personalizadas para cada dirección para garantizar que las entregas se manejen correctamente. Esto ayuda a reducir la confusión y los envíos perdidos.

1. **Ubicación predeterminada**

- **Escenario**: Su empresa desea establecer la oficina principal o el almacén como la ubicación de entrega predeterminada para la mayoría de los envíos.
- **Solución**: Marque la oficina principal o el almacén como ubicación predeterminada. Esto garantiza que se seleccione automáticamente para los envíos, a menos que se especifique otra ubicación.

### Contáctenos

Para cualquier ayuda, [cree un caso de soporte o envíe un](/wxp/docs/es/creating-a-support-case) correo electrónico `support@wxp.hp.com`.