--- title: "Descripción general de paneles e informes personalizados" slug: "overview-of-custom-dashboards-and-reports" updated: 2025-04-28T23:17:43Z published: 2025-04-28T23:24:25Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-custom-dashboards-and-reports" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Descripción general de paneles e informes personalizados ## Introducción El módulo de **análisis** de HP Workforce Experience Platform (WXP) proporciona a los administradores de TI información personalizada para supervisar el rendimiento de su flota de dispositivos, identificar problemas y tomar decisiones basadas en datos que mejoren la fiabilidad del sistema y la experiencia del usuario. Incluye un conjunto de paneles e informes predefinidos con visualizaciones claras y análisis detallados para respaldar la toma de decisiones informadas. Esta información ayuda a mejorar las operaciones técnicas y la experiencia de los empleados. La función Analytics también le permite crear paneles personalizados y modificar los informes existentes, para que pueda centrarse en las métricas más relevantes para sus objetivos empresariales. ### Características principales Algunas de las capacidades principales incluyen: - **Panel de control**: los paneles predefinidos de Analytics ofrecen información sobre el rendimiento del sistema, la seguridad, el estado de las aplicaciones y la opinión de los empleados. Estos paneles son totalmente personalizables para permitirle agregar widgets de la biblioteca de widgets de la plataforma. La interfaz de arrastrar y soltar facilita la personalización del diseño - **Informes**: Los informes predefinidos de Analytics cubren métricas esenciales de TI y de experiencia digital del empleado (DEX). Los usuarios pueden filtrar los datos del informe, ordenar el contenido, usar la búsqueda para encontrar información y exportar datos. Estos informes están diseñados para realizar un seguimiento de las tendencias y obtener una visibilidad más profunda de su entorno digital.          Nota:           Duplique cualquier panel o informe y realice ediciones sin afectar a la versión original. Esto garantiza que pueda crear una vista más personalizada mientras conserva las plantillas estándar. ### Casos de uso Algunos de los casos de uso más populares son: 1. **Seguimiento y respuesta a incidentes**: - **Escenario**: Desea realizar un seguimiento de los errores del sistema, los bloqueos y las interrupciones de la red en tiempo real. - **Solución: Cree** un "Panel de respuesta a incidentes" personalizado que incluya: - Los 10 dispositivos principales con bloqueos recurrentes - Una fuente de alertas de seguridad en tiempo real - Un rastreador de tickets de soporte que muestra los tiempos de resolución 1. **Información sobre la productividad y el sentimiento de los empleados**: - **Escenario**: Desea evaluar la satisfacción y la productividad de los empleados mientras utilizan soluciones de TI. - **Solución**: Personalice un panel de "Experiencia digital del empleado" que incluya: - Puntuaciones de rendimiento de las aplicaciones para realizar un seguimiento de aplicaciones lentas o que se bloquean - Análisis de sentimientos a partir de los comentarios de los empleados - Métricas de estado del dispositivo para identificar el hardware de bajo rendimiento 1. Monitorización sostenible de la TI y la eficiencia energética **Escenario**: Un responsable de sostenibilidad desea supervisar el uso de energía de TI y el impacto medioambiental. **Solución**: Crear un "Tablero de Sustentabilidad" que incluya: - Métricas de uso de energía para dispositivos de alto consumo - Tendencias en eficiencia energética a lo largo del tiempo - Seguimiento de dispositivos que se acercan al final de su vida útil 1. **Información sobre el rendimiento y el uso de las aplicaciones** **Escenario**: Un administrador de TI desea supervisar el uso y la estabilidad de la aplicación. **Solución: Configure** un "Panel de control de software y rendimiento" que incluya: - Una lista de aplicaciones infrautilizadas para optimizar las licencias - Datos de frecuencia de caída de aplicaciones - Tendencias que muestran la adopción de aplicaciones clave por parte de los empleados ### Solución de problemas y preguntas frecuentes | | **Problema Solución** | | --- | --- | | Faltan paneles o informes | Verifique los permisos de los usuarios. Compruebe si hay filtros aplicados. | | No se puede editar un elemento predefinido | Duplique el panel o el informe antes de intentar editarlo. | | Los widgets no se cargan | Actualice la página o compruebe la conectividad del sistema. | | Los datos del informe parecen obsoletos | Verifique la última marca de tiempo de sincronización. Actualice o vuelva a comprobar las integraciones del sistema. | ### Recursos relacionados Para obtener información adicional, consulte los siguientes artículos: - [Descripción general de la analítica](/wxp/docs/overview-of-analytics) - [Explicación del panel de control](/wxp/docs/home-dashboard) - [Descripción de la puntuación de la experiencia digital](/wxp/docs/understanding-digital-experience-score) ### Contacto y soporte Si desea obtener ayuda, [cree un caso de soporte o envíe un](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/creating-a-support-case) correo electrónico `support@wxp.hp.com`.