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title: "Descripción general de la gestión de cuentas"
slug: "overview-of-account-management"
updated: 2025-04-30T06:08:21Z
published: 2025-04-30T06:08:21Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-account-management"
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# Descripción general de la gestión de cuentas

## Gestión de cuentas

El módulo **de gestión de cuentas** de HP Workforce Experience Platform (WXP) proporciona a los administradores de TI un lugar central para acceder al perfil de la empresa y gestionar a los usuarios. Está diseñado para simplificar las tareas operativas y administrativas.

### Público objetivo

- **Público principal:**
  - Administradores de TI y personal de soporte que configuran y administran la plataforma (todos los roles).
- **Público secundario:**
  - Partners de HP que utilizan la plataforma para gestionar a sus clientes.
  - Desarrolladores internos y externos que se integran con la plataforma.
  - Responsables de la toma de decisiones, como gerentes de producto, equipos de ventas y ejecutivos de alto nivel.

### Características principales

Algunas de las capacidades principales incluyen:

- **Perfil de la empresa gestora:** Ver y actualizar los detalles de la empresa, como el ID de cliente, el nombre de la empresa, el tamaño de la empresa, la dirección y la zona horaria preferida. La información correcta garantiza una representación precisa de la empresa en la plataforma.
- **Administrar los detalles del administrador de TI principal:** Ver y actualizar los datos de contacto del administrador principal, incluidos el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono.
- **Gestión de usuarios:** [invite a](/wxp/docs/es/inviting-new-users) miembros del equipo de TI, vea y [actualice](/wxp/docs/es/managing-users) sus detalles o elimine miembros redundantes si es necesario.

### Casos de uso

Algunos de los casos de uso más populares son:

1. **Gestión de los datos de la empresa** **Escenario**: Su empresa ha establecido recientemente una nueva oficina principal y ha aumentado el tamaño de su equipo. Desea actualizar el perfil de la empresa para reflejar estos cambios. **Solución: Con** la pestaña **Administración de cuentas > información general** , el administrador de TI puede actualizar los campos Tamaño de la **empresa** y Dirección de la **empresa** para reflejar los cambios.
2. **Administrar los detalles del administrador principal** **Escenario**: Su empresa ha nombrado a un nuevo administrador de TI y desea actualizar sus detalles para una comunicación oportuna. **Solución**: En la pestaña **Administración de cuentas > información general** , actualice el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del nuevo administrador de TI.

### Recursos relacionados

Para obtener información adicional, consulte los siguientes artículos:

- [Perfil de la empresa gestora](/wxp/docs/es/managing-company-profile)
- [Administrar el perfil de usuario](/wxp/docs/es/managing-user-profile)
- [Descripción general de la gestión de usuarios](/wxp/docs/es/overview-of-user-management)
- [Descripción general de la configuración](/wxp/docs/es/overview-of-settings)

### Contáctenos

Para obtener ayuda, [cree un caso de soporte](/wxp/docs/es/creating-a-support-case) o envíe un correo electrónico `support@wxp.hp.com`.