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title: "Gestión de usuarios"
slug: "managing-users"
updated: 2025-12-18T19:36:40Z
published: 2025-12-18T19:36:40Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/managing-users"
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> ## Documentation Index
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# Gestión de usuarios

## Introducción

El módulo **Usuarios** de HP Workforce Experience Platform (WXP) permite a los administradores de TI ver y modificar la información del usuario, como el nombre, la dirección de correo electrónico, las funciones y otros campos editables. Además, puede eliminar cuentas de usuario redundantes.

Este artículo proporciona una guía paso a paso para [actualizar](/wxp/docs/es/managing-users#actualización-de-los-datos-del-usuario) los detalles del usuario y [eliminarlos](/wxp/docs/es/managing-users#eliminación-de-una-cuenta-de-usuario) .

## Actualización de los datos del usuario

La función **de edición** de WXP ayuda a mantener actualizada la información del usuario, lo que garantiza un control de acceso adecuado y una comunicación eficaz.

Para actualizar una cuenta de usuario:

1. Inicie sesión en WXP. Se muestra la página **de inicio** .
2. En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en **Administración de cuentas**. Se muestra la página de la empresa, que muestra dos pestañas: **Descripción general** (vista predeterminada) y **Usuarios**.
3. Haga clic en la pestaña **Usuarios** . Se muestra una lista de los usuarios existentes en formato tabular.
4. Busque la cuenta de usuario que desea actualizar. Desplácese por la lista o use el cuadro de búsqueda para buscar por **nombre de usuario**, **correo electrónico**, **estado** o **rol**. Se muestran los usuarios coincidentes.
5. Haga clic en la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario que desea actualizar. Se muestra la página **Detalles del usuario** , con un icono de lápiz junto a cada campo editable.
6. Haga clic en el icono del lápiz junto al campo que desea actualizar. Aparece un cuadro de diálogo con el nombre del campo como título.
7. Realice los cambios necesarios y haga clic en **Guardar**. Aparecerá una ventana emergente en la esquina inferior derecha con el mensaje de éxito: "Los detalles del usuario ahora están actualizados".

Después de guardar los cambios correctamente, la información actualizada se muestra en la página **Detalles del usuario** .

## Eliminación de una cuenta de usuario

La función **Eliminar usuario** de WXP le permite eliminar las cuentas de usuario que ya no son necesarias. Esto ayuda a garantizar que solo los usuarios activos y autorizados tengan acceso a la plataforma.

Para eliminar un usuario existente:

1. Inicie sesión en WXP. Se muestra la página **de inicio** .
2. En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en **Administración de cuentas**. La página de la empresa se muestra con dos pestañas: **Descripción general** (predeterminada) y **Usuarios**.
3. Vaya a la pestaña **Usuarios** . Se muestra una lista de los usuarios existentes en formato tabular.
4. Busque el usuario que desea eliminar. Desplácese por la lista o use el cuadro de búsqueda para buscar por **nombre de usuario**, **correo electrónico**, **estado** o **rol**. Se muestran los usuarios coincidentes.
5. Utilice las casillas de verificación junto a sus nombres para seleccionar uno o más usuarios. Cuando se selecciona al menos un usuario, se muestra la opción **Eliminar** .
6. Haga clic en **Eliminar**. Se abre un cuadro de diálogo para confirmar la acción de eliminación.
7. En el cuadro de diálogo de confirmación, introduzca el **código de seguridad** que aparece en la pantalla.
8. Haga clic en **Eliminar** para continuar. Se muestra una ventana emergente en la esquina inferior derecha con un mensaje de éxito o error.

Una vez que la cuenta de usuario se elimina correctamente, se elimina de la página de lista de **usuarios** .

### Contáctenos

Para cualquier ayuda, [cree un caso de soporte o envíe un](/wxp/docs/es/creating-a-support-case) correo electrónico `support@wxp.hp.com`.