--- title: "Despliegue vía SCCM usando Single Installer (.exe)" slug: "deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer" updated: 2026-08-03T18:00:29Z published: 2026-08-03T18:00:29Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Despliegue vía SCCM usando Single Installer (.exe) ## Introducción La aplicación HP Insights para Windows (también conocida como el Agente Windows) para la HP Workforce Experience Platform (WXP) puede desplegarse usando Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) con el método de instalación instaladora. Este enfoque es ideal para organizaciones que gestionan instalaciones en múltiples dispositivos, ya que utiliza los archivos ejecutables incluidos que proporciona Single Installer (.exe) para agilizar el despliegue y la configuración. Usar setup.exe también permite a vosotros (administradores de TI) mantener la consistencia y el control entre despliegues con una interrupción mínima del usuario. Este artículo ofrece una guía paso a paso para desplegar Windows Agent con SCCM (Instalador Único (.exe)): 1. Proporciona los [sufijos UPN](/wxp/docs/es/obtaining-the-user-principal-name-domain-suffix) al Experto en Servicio o Socio Comercial designado de HP. 2. Obtén el PIN de la empresa: 1. Inicia sesión en WXP. Desde el menú izquierdo, haz clic **en Configuración** > **Preferencias**. 2. En la pestaña **de Preferencias** , desplázate hasta la sección **del PIN de la empresa** y copia el PIN. 3. [Descargar la aplicación para Windows](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer#downloading-the-windows-application-single-installer-exe) 4. [Crear una aplicación en SCCM](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer#creating-an-application-in-sccm) 5. [Distribuir el contenido de la aplicación a los puntos de distribución (DP)](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer#distributing-the-application-content-to-distribution-points-dps) 6. [Despliega la aplicación de la plataforma con SCCM](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer#deploying-windows-agent-with-sccm) 7. [Verificar el despliegue](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/deploy-via-microsoft-sccm-using-single-installer#verifying-the-deployment-of-windows-agent) > **Nota:** Las instrucciones son para Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902, pero también pueden aplicarse a versiones más recientes de SCCM. ## **Descargando la aplicación para Windows - Instalador único (.exe)** - Descarga e instala el Agente de Windows desde [Descargar HP Insights Software]([https://workforceexperience.hp.com/software](https://workforceexperience.hp.com/software/)). - Para instrucciones detalladas, consulte el artículo - [Instalación de la aplicación HP Insights para Windows usando el método de un solo instalador (.exe)](/wxp/docs/es/installing-hp-insights-windows-application-using-setupexe) - Descarga el archivo de scripts [desde aquí](https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/HP_DaaS/DaaS%20Client%20Scripts/GPO/Install/HP-Insights-Installation-Scripts.zip). - Coloca el siguiente contenido descargado en la carpeta local 1: - `setup.exe` - `setuparm.exe` - `wxp-insights-installer-script.ps1` - Y en otra carpeta, coloca el archivo llamado `hp-insights-remediation-script-sccm.ps1` . - Utiliza la misma jerarquía de carpetas manteniendo estas carpetas en las ubicaciones de entrega de contenido del servidor SCCM. > **Nota**: > > - Abre ambos scripts y ENTER_COMPANY_PIN reemplaza por el pin real de la empresa y guarda. > - Para configurar el proxy o actualizar la configuración del software HP Insights Device Software, crea un script por lotes para añadir las claves de registro requeridas y especificar el script por lotes en el Programa de Instalación. > - Por defecto, HP Insights se inscribe tras la actualización automática. Para habilitar la inscripción sin actualizar automáticamente, añade UPDATEBEFOREENROLL=0, como esto en wxp-insights-installer-script.ps1 en la línea 15: > > `$arguments = "/silent HIDETRAY=FALSE CPIN=$PIN_VALUE UPDATEBEFOREENROLL=0"` ### **Creación de una aplicación en SCCM** 1. Inicia sesión en la Consola de Administración de SCCM y inicia el Asistente **de Creación de Aplicación** . 2. En la Consola de Administración SCCM, haz clic **en Biblioteca de Software.** 3. En el espacio **de trabajo Biblioteca de Software** , selecciona **Gestión de Aplicaciones > Aplicaciones >** **Crear Aplicación.** 4. Seleccione **Especificar manualmente la información de la solicitud.** 5. Haz **clic en Siguiente**. 6. Escribe lo siguiente en los campos correspondientes, haz clic **en Siguiente** e introduce los siguientes detalles: - **Nombre:** Aplicación HP Insights para Windows - **Editorial:** HP Inc. - **Versión:** 5.xx.xxx (reemplazar por la versión del archivo .exe que se está desplegando) 7. Haz clic **en Siguiente** para aceptar los valores predeterminados en la entrada **del Catálogo de Solicitudes** . 8. Haz **clic en Siguiente**. 9. Haz clic **en Añadir** para crear un nuevo **tipo de despliegue** y selecciona **Instalador de scripts**. 10. Especifica manualmente la información del tipo de despliegue, que se seleccionará automáticamente. 11. Haz **clic en Siguiente.** 12. Para el **tipo de despliegue,** introduce el nombre como **instalación silenciosa de aplicaciones de Windows de HP Insights**. 13. Haz **clic en Siguiente.** 14. En la **Ubicación de Contenido**, especifica la **ruta de red (nombre UNC)** al **archivo .exe** . Por ejemplo, `\\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\` 15. **En el Programa de Instalación**, especifica el comando como: `powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “wxp-insights-installer-script.ps1”` 16. **En el Programa de Desinstalación**, especifica el comando como: **Ninguno**. 1. > Para desinstalar, consulte el artículo - [Desinstalación del HP Insights Windows Agent con SCCM o Microsoft Intune](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/uninstalling-the-hp-insights-windows-agent-with-sccm-or-microsoft-intune) 17. Selecciona la casilla para **Ejecutar instalación** y desinstala el programa como un proceso de 32 bits en clientes de 64 bits. 18. Haz **clic en Siguiente.** 19. Para especificar las reglas de detección, haga clic **en Añadir Cláusula** e introduzca las siguientes reglas para detectar la existencia de los binarios de la aplicación HP Insights, y luego haga **clic en Aceptar**. 20. Haz clic en **Siguiente** para continuar y actualizar lo siguiente: - **Tipo de ambientación:** Registro - **Colmena**: Haz clic **en Explorar...** y select `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent` 21. Haz **clic en OK**. 22. Para especificar la configuración **de Experiencia de Usuario** , selecciona la configuración de abajo y haz clic en **Siguiente.** - **Comportamiento de instalación:** Instalar para el sistema - **Requisito de inicio de sesión:** Independientemente de si un usuario está conectado o no - **Visibilidad del programa de instalación:** Oculto - **Tiempo máximo permitido (minutos):** 20 23. Haz clic en **Siguiente** hasta que aparezca el botón **de Cerrar** . 24. Haz clic **en cerrar.** ### **Modificando la configuración de la aplicación de Windows de la plataforma** Para modificar la configuración de la aplicación antes de copiar el paquete a los puntos de distribución SCCM: 1. Desde el menú izquierdo de la Consola de Administración SCCM, seleccione **Biblioteca de Software > Gestión de Aplicaciones > Aplicaciones.** 2. En el menú derecho, haz clic derecho en la nueva **aplicación HP Insights para Windows** y haz clic **en Propiedades.** 3. Selecciona la pestaña **Configuración de Distribución** y luego **selecciona Descargar contenido automáticamente** cuando los paquetes se asignen a los puntos de distribución. 4. Haz **clic en OK.** 5. Haz clic **en Aplicar** y luego **en OK** para cerrar las propiedades de la aplicación. ## **Distribución del contenido de la aplicación a los puntos de distribución (DPs)** 1. En la columna izquierda de la Consola de Administración SCCM, seleccione **Biblioteca de Software > Gestión de Aplicaciones > Aplicaciones.** 2. En el menú derecho, haz clic derecho en la nueva **aplicación de Windows > Distribuir contenido.** 3. En el asistente **de Distribuir Contenido** de la página **General** , haz clic **en Siguiente.** 4. Revisa el contenido para distribuir y haz clic en **Siguiente.** 5. Cuando aparezca un medidor que muestre el progreso de la distribución, revisa las acciones realizadas y haz clic **en Cerrar.** ### **Verificación del estado del contenido en puntos de distribución** En entornos grandes donde los DP están geográficamente dispersos, la mejor práctica recomendada es verificar el estado del contenido antes de desplegar la aplicación Windows de la plataforma. Para verificar el estado del contenido: 1. En la Consola de Administración de SCCM, selecciona **Estado de Monitorización > Distribución > Estado de Contenido.** 2. Haz clic derecho en **la Aplicación de Windows** y luego haz clic **en Ver Estado.** 3. Verifica que el paquete haya sido copiado correctamente a todos los DPs antes de continuar. ## **Despliegue de Windows Agent con SCCM** > **Nota:** El administrador de TI puede crear dos grupos separados de dispositivos. Uno para dispositivos Intel y otro para dispositivos Arm. Utiliza estos grupos en los Pasos 5 a continuación. 1. Inicia sesión en la Consola de Administración de SCCM y haz clic **en Biblioteca de Software**. 2. En el espacio **de trabajo de Biblioteca de Software** , haz clic derecho en **HP Insights Aplicación Windows**. 3. **Haz clic en Desplegar**. 4. Haz clic **en Explorar...**junto a **Colección.** 5. Haz clic **en Colecciones de Usuario** o **Colecciones de Dispositivos** según la estrategia de despliegue y selecciona los dispositivos y el usuario objetivo para la instalación. 6. Haz **clic en OK** y luego **en Siguiente.** 7. Asegúrate de que el **punto de distribución** se muestre en la ventana. Haz **clic en Siguiente**. 8. **En la configuración de despliegue**, selecciona **Acción** como Instalar y luego **siguiente Requerido.** 9. Haz **clic en Siguiente** y luego **Siguiente**. 10. En la configuración **de Experiencia de Usuario** , selecciona el desplegable **Ocultar en el Centro de Software y todas las notificaciones** como "Configuración de Notificaciones al Usuario". 11. Haz clic en **Siguiente** hasta que aparezca el **botón de Cerrar** . 12. Haz clic **en cerrar**. ## **Verificación del despliegue del Agente de Windows** Comprueba la fecha y hora de despliegue de la aplicación. Para verificar: 1. En la columna izquierda de la Consola de Administración SCCM, haz clic **en Monitorización > Despliegues.** 2. En el campo de búsqueda de la parte superior, introduce **la aplicación de Windows**. 3. Haz clic en **el despliegue de la aplicación Windows** en los resultados de búsqueda. Aparecerá un gráfico en la parte inferior derecha que mostrará el número de ordenadores de la colección SCCM con el software instalado. Las respuestas de estado incluyen: - **Éxito** - **No instalado** - **Error** - **Estado desconocido**: Indica que lo más probable es que los ordenadores aún no se hayan conectado a SCCM para recibir el paquete de despliegue de aplicaciones de Windows La instalación de la aplicación Windows de la plataforma también puede verificarse en el ordenador de destino. Para verificar el despliegue en el ordenador objetivo: 1. En el ordenador del usuario final, abre **Programa y Funciones** en el **Panel de Control**; la plataforma y el cliente HP Touchpoint Analytics deben estar instalados. 2. Si el icono de la bandeja del sistema no estaba oculto durante el despliegue, haga clic en el **icono de la bandeja del sistema** y seleccione **Estado; el estado** de inscripción del dispositivo debe mostrarse como **Inscrito**. ### Creación de una nueva solicitud SCCM para la reinscripción (Planes Gratuitos) Para asegurar la correcta inscripción en la migración de casos desde un Plan Gratuito, crea una nueva solicitud en SCCM: 1. Inicia sesión en la Consola de Administración de SCCM y inicia el asistente **de Crear Aplicación** . 2. En la Consola de Administración SCCM, haz clic **en Biblioteca de Software**. 3. En el espacio **de trabajo Biblioteca de Software** , selecciona **Gestión de Aplicaciones** > **Aplicaciones** > **Crear Aplicación**. 4. Selecciona **Especificar manualmente la información de la solicitud** y luego haz clic **en Siguiente**. 5. Introduce lo siguiente y haz clic **en Siguiente:** 1. **Nombre**: HP Insights Remediación de Aplicaciones Windows 2. **Editorial**: HP Inc. 3. **Versión**: 5.xx.xxx (sustituir por la versión del archivo .exe que se va a desplegar) 6. Haz clic **en Siguiente** para aceptar los valores predeterminados en la entrada **del Catálogo de Solicitudes** . 7. Haz **clic en Siguiente**. 8. Haz clic **en Añadir** para crear un nuevo **tipo de despliegue** y selecciona **Instalador de scripts**. 9. Especifica manualmente la información **del tipo de despliegue** , que se selecciona automáticamente. 10. Haz **clic en Siguiente**. 11. Para el **tipo de despliegue**, introduce el nombre como **instalación silenciosa de HP Insights para remediación de aplicaciones Windows**. 12. Haz **clic en Siguiente**. 13. En la **Ubicación de Contenido**, especifica la ruta de red (nombre UNC) hacia el `hp-insights-remediation-script-sccm.ps1`archivo. Por ejemplo, `\\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\` 14. **En el Programa de Instalación**, especifica el siguiente comando`powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “hp-insights-remediation-script-sccm.ps1”` 15. **En el Programa de Desinstalación**, especifica **Ninguno**. 1. > Para desinstalar, consulte el artículo - [Desinstalación del HP Insights Windows Agent con SCCM o Microsoft Intune](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/uninstalling-the-hp-insights-windows-agent-with-sccm-or-microsoft-intune) 16. Selecciona la casilla para **Ejecutar instalación** y desinstala el programa como un proceso de 32 bits en clientes de 64 bits. 17. Haz **clic en Siguiente**. 18. Para especificar las reglas de detección, haga clic **en Añadir Cláusula** e introduzca las siguientes reglas para detectar la existencia de los binarios de la aplicación HP Insights, y luego haga **clic en Aceptar**. 19. Haz clic en **Siguiente** para continuar y actualizar lo siguiente: 1. **Tipo de entorno**: Registro 2. **Colmena**: Haz clic en **Explorar...** y selecciona `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\AgentDummyReg` 20. Haz **clic en Ok**. 21. Especifica la siguiente configuración **de Experiencia de Usuario** y haz clic **en Siguiente**. 1. **Comportamiento de instalación**: Instalar para el sistema 2. **Requisito de inicio de sesión**: Independientemente de si un usuario está conectado o no 3. **Visibilidad del programa de instalación**: Oculta 4. **Tiempo máximo permitido (** minutos): 20 22. Haz clic en **Siguiente** hasta que aparezca el botón de cerrar. 23. Haz clic **en cerrar**. > **Nota Directriz General**: Modificar, distribuir y desplegar **una nueva aplicación SCCM para la reinscripción (planes gratuitos)** de la misma manera que **HP Insights para Windows Application.** > [!WARNING] > **Importante**: > > Si el cliente o el administrador de TI está aplicando políticas estrictas de ejecución de PowerShell (como AllSigned, RemoteSigned u otras políticas restringidas), el script de desinstalación de PowerShell **proporcionado hp-insights-remediation-script-sccm.ps**1 y **wxp-insights-installer-script.ps1** deben firmarse digitalmente antes del despliegue. En tales entornos: > > > > - El Administrador de TI debe firmar el script de desinstalación de PowerShell proporcionado con un certificado de firma de código aprobado. El script firmado debe utilizarse al configurar el despliegue de la aplicación en Intune o SCCM. > - El Administrador de TI debe asegurarse de que el certificado de firma de código correspondiente (o el certificado de la CA emisora) esté presente en la **Autoridad de Certificación Raíz de Confianza** o **en la Tienda de Editores de Confianza** bajo la tienda de certificados **de Ordenador Local** en todos los dispositivos objetivo. > - El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en que el script de desinstalación sea bloqueado por la política de ejecución del sistema. ### **Contáctanos** Para cualquier ayuda, [crea un caso](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/es/creating-a-support-case) de soporte o un correo electrónico `support@wxp.hp.com`